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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Dental Medical Suite S.r.l.s., Piazza Verdi 28, 39100 Bolzano (BZ), P.IVA 03337340214. Puoi contattarci all’indirizzo email dentalmedicalsuite@icloud.com o al numero 0471 974702.

A cosa si applica questa informativa

Riguarda i dati personali trattati quando visiti il sito www.dentalmedicalsuite.it. Non sostituisce l’informativa sul trattamento dei dati dei pazienti (e, dove richiesto, i relativi consensi), che ti viene consegnata in studio prima della visita.

Quali dati trattiamo

• Dati di navigazione. Quando visiti il sito, il fornitore che lo ospita registra automaticamente alcune informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, eventuale pagina di provenienza, tipo di browser e di dispositivo. Non li usiamo per identificarti né per profilarti.
• Dati che ci fornisci tu. Il sito non ha moduli, aree riservate né registrazione. Se ci chiami, ci scrivi su WhatsApp o ci invii un’email, trattiamo i dati che scegli di darci (nome, recapito, contenuto del messaggio) per rispondere alla tua richiesta, organizzare l’appuntamento e, se ce lo chiedi, avvisarti quando saranno disponibili nuove specializzazioni.
• Cookie. Il sito non utilizza cookie né strumenti di tracciamento. I dettagli sono nella Cookie Policy.

Dati sulla salute

Ti invitiamo a non inviarci via WhatsApp o email, né a comunicarci per telefono, referti, diagnosi, immagini cliniche o altre informazioni dettagliate sulla tua salute: le raccoglieremo di persona, in studio, con l’informativa e il consenso previsti dalla legge. Se, nonostante questo invito, ci comunichi di tua iniziativa informazioni sulla tua salute, le usiamo soltanto per rispondere alla tua richiesta e organizzare la prestazione, con la riservatezza dovuta, e non per altre finalità.

Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle tue richieste e fissare appuntamenti: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (misure precontrattuali adottate su tua richiesta). Poiché chiedere un appuntamento in uno studio medico può rivelare informazioni sulla tua salute, il trattamento si fonda anche sull’art. 9, par. 2, lett. h) GDPR (prestazioni sanitarie) e avviene solo da parte di personale autorizzato e tenuto al segreto professionale o a un obbligo di riservatezza equivalente.
• Avvisarti quando saranno disponibili le nuove specializzazioni del centro, solo se ce lo chiedi (per esempio con il pulsante «Lasciaci il tuo contatto»): art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso). Useremo il tuo recapito solo per questo avviso, non per altre comunicazioni promozionali. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a dentalmedicalsuite@icloud.com, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.
• Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e prevenire abusi: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Il legittimo interesse è mantenere il sito disponibile e protetto da accessi abusivi e attacchi informatici; puoi opporti a questo trattamento in qualsiasi momento (vedi «I tuoi diritti»).
• Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (e, per i dati sulla salute, art. 9, par. 2, lett. f) GDPR).
• Adempiere a obblighi di legge e a richieste legittime delle autorità: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

Il conferimento dei dati di contatto è facoltativo, ma senza di essi non possiamo rispondere alla tua richiesta. I dati di navigazione sono invece tecnicamente necessari per visualizzare il sito.

Con chi condividiamo i dati

I dati non vengono venduti né diffusi. Possono essere trattati dal personale autorizzato dello studio e da fornitori di servizi tecnici che agiscono come responsabili del trattamento:

• Netlify, Inc.: hosting del sito.
• Register S.p.A.: registrazione del dominio e DNS.

Se scegli di scriverci su WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp (gruppo Meta), che tratta i dati come titolare autonomo secondo le proprie condizioni e informative. Lo stesso vale per i collegamenti a Instagram e a Google Maps: se li apri, lasci questo sito e valgono le informative di quei servizi.

Le email che ci invii all’indirizzo dentalmedicalsuite@icloud.com transitano e sono conservate sul servizio iCloud Mail fornito da Apple, che le tratta secondo le proprie condizioni e la propria informativa sulla privacy.

Trasferimenti verso Paesi terzi (fuori dallo Spazio economico europeo, SEE)

Alcuni fornitori, come i servizi di hosting e di posta elettronica, hanno sede o infrastrutture anche fuori dal SEE (per esempio negli Stati Uniti). In questi casi il trasferimento dei dati avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (art. 45 GDPR) oppure di garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard (art. 46 GDPR). Puoi richiederne una copia scrivendo all’indirizzo email indicato sopra.

Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati di navigazione sono conservati dal fornitore di hosting per il tempo strettamente necessario alle finalità di sicurezza e funzionamento. Le richieste che ci invii (messaggi ed email) sono conservate per il tempo necessario a gestirle e, in seguito, solo se richiesto da obblighi di legge o per tutelare un nostro diritto. Il recapito che ci lasci per essere avvisato delle nuove specializzazioni è conservato fino all’avviso o finché non ci chiedi di cancellarlo. Se diventi nostro paziente, la documentazione sanitaria è conservata secondo la normativa applicabile e l’informativa che ricevi in studio.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi opporti al trattamento (artt. 15–22 GDPR). Se il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a dentalmedicalsuite@icloud.com.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se aggiungiamo nuovi servizi al sito, come la prenotazione online. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.