Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher ist die Dental Medical Suite S.r.l.s., Piazza Verdi 28, 39100 Bozen (BZ), MwSt.-Nr. 03337340214. Sie erreichen uns per E-Mail unter dentalmedicalsuite@icloud.com oder telefonisch unter 0471 974702.

Geltungsbereich

Diese Erklärung betrifft die personenbezogenen Daten, die beim Besuch der Website www.dentalmedicalsuite.it verarbeitet werden. Sie ersetzt nicht die Datenschutzhinweise für Patienten (und, soweit erforderlich, die zugehörigen Einwilligungen), die Ihnen vor dem Besuch in der Praxis ausgehändigt werden.

Welche Daten wir verarbeiten

• Zugriffsdaten (Server-Logdateien). Beim Besuch der Website erfasst der Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen, die für Betrieb und Sicherheit erforderlich sind: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, gegebenenfalls die Herkunftsseite, Browser- und Gerätetyp. Wir verwenden sie weder, um Sie zu identifizieren, noch zur Profilbildung.
• Daten, die Sie uns mitteilen. Die Website hat keine Formulare, keinen geschützten Bereich und keine Registrierung. Wenn Sie uns anrufen oder uns über WhatsApp oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten, den Termin zu organisieren und Sie auf Wunsch zu benachrichtigen, sobald neue Fachbereiche verfügbar sind.
• Cookies. Die Website verwendet keine Cookies und keine Tracking-Tools. Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Gesundheitsdaten

Bitte senden Sie uns keine Befunde, Diagnosen, klinischen Aufnahmen oder andere detaillierte Gesundheitsinformationen per WhatsApp oder E-Mail und teilen Sie sie uns auch nicht telefonisch mit: Wir erheben sie persönlich in der Praxis, mit der gesetzlich vorgesehenen Information und Einwilligung. Falls Sie uns solche Informationen dennoch von sich aus mitteilen, verwenden wir sie nur, um Ihre Anfrage zu beantworten und die Leistung zu organisieren, und behandeln sie vertraulich; für andere Zwecke verwenden wir sie nicht.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Terminvereinbarung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Da eine Terminanfrage bei einer Arztpraxis Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulassen kann, stützt sich die Verarbeitung auch auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsversorgung) und erfolgt nur durch befugtes Personal, das zur Berufsverschwiegenheit oder zu einer gleichwertigen Vertraulichkeit verpflichtet ist.
• Benachrichtigung über neue Fachbereiche des Zentrums, nur auf Ihren Wunsch (zum Beispiel über die Schaltfläche „Hinterlassen Sie uns Ihren Kontakt“): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Wir verwenden Ihre Kontaktdaten nur für diese Benachrichtigung, nicht für andere Werbemitteilungen. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie an dentalmedicalsuite@icloud.com schreiben; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
• Betrieb und Sicherheit der Website, Abwehr von Missbrauch: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht darin, die Website verfügbar und vor unbefugten Zugriffen und Cyberangriffen geschützt zu halten; Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (siehe „Ihre Rechte“).
• Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (bei Gesundheitsdaten: Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und berechtigter Anfragen von Behörden: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Bereitstellung der Kontaktdaten ist freiwillig; ohne sie können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten. Die Zugriffsdaten sind dagegen technisch erforderlich, um die Website anzuzeigen.

Empfänger der Daten

Ihre Daten werden weder verkauft noch veröffentlicht. Sie können vom befugten Personal der Praxis und von technischen Dienstleistern verarbeitet werden, die als Auftragsverarbeiter handeln:

• Netlify, Inc.: Hosting der Website.
• Register S.p.A.: Registrierung der Domain und DNS.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, wird der Dienst von WhatsApp (Meta-Gruppe) erbracht. WhatsApp verarbeitet die Daten als eigenständiger Verantwortlicher nach den eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen. Dasselbe gilt für Links zu Instagram und Google Maps: Wenn Sie sie öffnen, verlassen Sie diese Website, und es gelten die Datenschutzhinweise dieser Dienste.

E-Mails, die Sie an dentalmedicalsuite@icloud.com senden, laufen über den E-Mail-Dienst iCloud Mail von Apple und werden dort gespeichert; Apple verarbeitet die Daten nach den eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen.

Übermittlung in Drittländer (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, EWR)

Einige Anbieter, etwa die Hosting- und E-Mail-Dienste, haben ihren Sitz oder ihre Infrastruktur auch außerhalb des EWR (zum Beispiel in den USA). In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO) oder geeigneter Garantien, etwa der Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Eine Kopie können Sie unter der oben genannten E-Mail-Adresse anfordern.

Speicherdauer

Zugriffsdaten werden vom Hosting-Anbieter nur so lange gespeichert, wie es für Sicherheit und Betrieb unbedingt erforderlich ist. Anfragen, die Sie uns senden (Nachrichten und E-Mails), werden so lange aufbewahrt, wie es zu ihrer Bearbeitung nötig ist, und danach nur, wenn gesetzliche Pflichten dies verlangen oder wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Die Kontaktdaten, die Sie uns für die Benachrichtigung über neue Fachbereiche hinterlassen, speichern wir bis zur Benachrichtigung oder bis Sie uns um Löschung bitten. Wenn Sie Patient bei uns werden, wird die medizinische Dokumentation nach den geltenden Vorschriften und der Information aufbewahrt, die Sie in der Praxis erhalten.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen und der Verarbeitung widersprechen (Art. 15–22 DSGVO). Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Schreiben Sie dazu an dentalmedicalsuite@icloud.com.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen die Vorschriften verstößt, können Sie Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde einlegen (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, etwa wenn wir der Website neue Dienste hinzufügen, wie die Online-Buchung. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem Datum der letzten Aktualisierung.